Disclaimer

Het is niet de bedoeling om enige auteursrechten te overschrijden. Het is dan ook op geen enkele manier gerelateerd aan Walt Disney. Alle personages komen uit het publieke domein of uit sprookjes.

Het is niet toegestaan om de informatie of beelden te gebruiken voor eigen gebruik of andere doeleinden. 

Spel en drukfouten voorbehouden.

Reiskosten

De reiskosten zijn €0,40 per kilometer vanuit mijn adres in Panningen. Vanaf 60 minuten reistijd wordt er een reiskostenvergoeding berekend van €5 per 15 minuten. 

Reserveringen

Reserveren kan via het contact formulier op de website, via mail , Whats app of telefonisch. 

Samen komen we overeen welke prinses op welke datum en tijd op uw feestje zal verschijnen.

Hierna volgt er een betalingsverzoek van 50% van het totale bedrag. Na betaling hiervan is de reservering definitief. 3 dagen voor aanvang van het feestje dient het volledige bedrag betaald te zijn. 

Karakter

De karakters waar u op dit moment uit kunt kiezen zijn Belle, Ariel of Rapunzel. Afhankelijk van het feestje omkleedmogelijkheden etc. bepaalt Enchanted Party in welke outfit het karakter op uw feestje komt. 

Annuleren

Per reservering kunt u eenmalig uw feestje verzetten. In onderling overleg wordt een nieuwe datum gekozen. Annuleren kan tot 3 dagen van tevoren kosteloos. Daarna ontvangt u de aanbetaling niet terug.

Overmacht

In geval van overmacht (ziekte, overlijden, (verkeers)ongeval, overheidsregels, onverwachte verkeersdrukte enz. oftwel onverwachte, plotselinge gebeurtenissen is Enchanted Party gerechtigd om eenzijdig de boeking te verzetten of te annuleren. 

Als in onderling overleg niet mogelijk blijkt om de boeking te verzetten (qua tijd op dezelfde dag, of qua datum en/of tijd) dan krijgt u het volledige door u betaalde bedrag binnen 7 dagen terug. 

Veiligheid

Wanneer ik mij om wat voor reden dan ook, niet meer veilig voel zal ik het feestje verlaten zonder verplichting tot teruggave van het betaalde bedrag. Denk hierbij aan:

- verbaal en/of fysiek geweld

- intimidatie of bedreigingen

- seksueel getinte opmerkingen

- ongewenste aanrakingen

- drank/ drugsgebruik

Spelregels tijdens een kinderfeestje

De prinses kan de activiteiten in het geboekte pakket aanpassen op basis van tijd, ruimte en reacties van de kinderen op het feestje om het feestje persoonlijker, soepeler of veiliger te laten verlopen. 

Andere activiteiten zoals springkussens etc. kunnen de aandacht van de kinderen wegtrekken van de prinses. Tijdens het bezoek adviseer ik om deze tijdelijk uit te zetten.

Er dient altijd minimaal een volwassenen aanwezig te zijn in de ruimte, de prinses is geen oppasser. Deze volwassenen heeft de verantwoordelijkheid voor het gedrag en veiligheid van de kinderen. 

Kinderen horen en zien alles, dus benader de prinses altijd als de prinses wat op bezoek is probeer haar niet uit haar rol te halen d.m.v. bepaalde vragen of dingen laten uitvoeren die er niet bij horen. We willen niet dat de magie uit het feestje gehaald wordt.

Allergieën voor bijvoorbeeld glitter, huidlijm, schmink etc. dienen vooraf of ter plekke gemeld worden aan de prinses. 

 

Als een prinses moet wachten vanwege bijvoorbeeld een andere activiteit, verandert daardoor de afgesproken eindtijd niet. Sommige afgesproken activiteiten zullen daardoor ingekort of geannuleerd worden. 

 

Er mag tijdens het bezoek niet gerookt worden, overmatig drankgebruik of drugs gebruikt worden.

 

Andere karakters uitnodigen tijdens het bezoek van Enchanted Party is niet gewenst. Wilt u meerdere karakters uitnodigen dan neem contact op en dan zullen we kijken naar de mogelijkheden. Ik heb misschien contacten met de andere karakters die u wenst. Voor de magie te behouden is het belangrijk dat de karakters op elkaar ingespeeld zijn.

Als een feestje buiten gehouden wordt moet er voldoende schaduw zijn voor de prinses met een vlakke ondergrond. De ondergrond moet bedekt zijn met een deken i.v.m. risico's van beschadigingen aan de kostuums. 

Houdt altijd rekening met een back-up locatie binnen in het geval van slecht weer, of extreme warmte enz.

Bij 25 graden of meer moet er voldoende schaduw zijn en de mogelijkheid voor de prinses om water te drinken.

 

Aansprakelijkheid Enchanted Party

In geval van schade is Enchanted Party maximaal aansprakelijk voor het afgesproken en betaalde reserveringsbedrag, tenzij er sprake is van opzet.

Enchanted Party is niet aansprakelijk voor kosten die zijn gemaakt en of veroorzaakt door het niet doorgaan van een reservering door annulering van Enchanted Party.

Enchanted Party is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van normale activiteiten tijdens een bezoek (zoals dansen, taart aansnijden, kaarsjes uitblazen, knutselen etc.).

Uw aansprakelijkheid

Mijn kostuums zijn handgemaakt en ik ben erg zuinig op deze kostuums, pruiken, materialen etc. Schade die hieraan ontstaat en is veroorzaakt door een aanwezige of huisdier, wordt bij u in rekening gebracht.

Dit kan zijn kosten om te repareren, stomerijkosten, pruik styling kosten, vervangingskosten en verzend- en handelingskosten als gevolg hiervan. 

Beeldmateriaal/ opnamen

Tijdens het feestje mag u voor eigen gebruik beeldmateriaal maken of opnemen. Deze mogen op Social Media gedeeld worden mits de goede naam van Enchanted Party niet wordt aangetast. En er geen beelden zijn van situaties die onder het kopje 'veiligheid' worden genoemd als reden om het feestje te verlaten.

Beeldmateriaal dat u zelf ter beschikking stelt/ stuurt aan Enchanted Party of die door u openbaar op Social Media zijn geplaatst mogen ook door Enchanted Party gebruikt worden. 

Commercieel gebruik is zonder schriftelijke toestemming van Enchanted Party niet toegestaan.

Klachten

Bij Enchanted Party proberen we klachten te voorkomen. Als u niet tevreden bent voor of tijdens een kinderfeestje ga ik ervanuit dat u dit tijdig meldt zodat het direct kan worden opgelost. Let op in het bijzijn van de kinderen. 

Heeft u na afloop van een kinderfeestje toch nog een klacht, dan kunt u binnen 7 dagen een onderbouwde klacht indienen via info@enchantedparty.nl

Enchanted Party zal binnen 5 werkdagen op uw klacht reageren. 

Enchanted Party is niet aangesloten bij een geschillencommissie. Indien u niet tevreden bent met de afhandeling van uw klacht, dan bent u vrij om verdere juridische stappen te zetten.

Wijzigingen reserveringsvoorwaarden

Door Enchanted Party kunnen tussentijds de reserveringsvoorwaarden gewijzigd worden. Deze wijzigingen zijn van toepassing op de nieuwe boekingen die gemaakt worden na de invoeringsdatum. Voor bestaande reserveringen gelden dan de voorwaarden die op dat moment van kracht waren.

Versie en ingangsdatum

Versie 1- 23 februari 2025